POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem é o controlador dos seus dados

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e no relacionamento comercial é:

• Nova Geração Assessoria Contábil Ltda.
• CNPJ: 23.550.846/0001-09
• Endereço: R. José Otoni, 284 – Conj. 93 – São Miguel Paulista, São Paulo – SP, 08010-290
• E-mail geral: contato@novageracaocontabilidade.com.br
• Telefone/WhatsApp: (11) 2768-2205

2. Quais dados coletamos

2.1 Visitantes do site

• Dados de navegação e cookies coletados via Google Tag Manager (endereço IP, páginas visitadas, dispositivo, origem do acesso);
• Nome e telefone informados no widget de WhatsApp antes do início da conversa;
• Dados enviados em formulários de contato (nome, e-mail, telefone, mensagem).

2.2 Clientes e representantes de clientes

No curso da prestação de serviços contábeis, fiscais, de departamento pessoal e de consultoria, tratamos os dados necessários à execução do contrato, recebidos e enviados principalmente por e-mail e WhatsApp, conforme nossas diretrizes internas de comunicação, entre eles:

• Dados cadastrais e de contato do representante da empresa cliente;
• Documentos e informações contábeis, fiscais e trabalhistas necessários à escrituração, apuração de tributos e folha de pagamento (o que pode incluir dados pessoais de sócios e de colaboradores da empresa cliente);
• Registros das comunicações trocadas pelos canais oficiais (e-mail e WhatsApp), inclusive confirmações de recebimento e leitura, para fins de controle de prazos e atendimento.

2.3 Dados sensíveis (dado de saúde)

No âmbito dos serviços de departamento pessoal, recebemos e tratamos atestados médicos e demais dados de saúde de funcionários das empresas clientes, exclusivamente para fins de apuração de frequência, cálculo da folha de pagamento e cumprimento de obrigações trabalhistas e previdenciárias. Esse tratamento tem como base legal o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador e o exercício regular de direitos em contrato (art. 11, II, “a” e “b”, da LGPD), sendo o acesso restrito à equipe de departamento pessoal responsável pela empresa cliente.

3. Para que utilizamos seus dados (finalidades)

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de orçamento realizados pelo site, WhatsApp, e-mail ou telefone;
• Executar os serviços contábeis, fiscais, de departamento pessoal e de consultoria contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (fiscais, trabalhistas, previdenciárias e perante órgãos de classe, como CRC/SP);
• Emitir cobranças, boletos e notas fiscais dos honorários contratados;
• Melhorar a navegação e a experiência no site, por meio de métricas de acesso;
• Comunicar prazos, vencimentos e prestação de contas relacionados aos serviços contratados.

4. Bases legais do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme o caso:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V), para a prestação dos serviços contábeis;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), especialmente quanto a obrigações fiscais, trabalhistas e previdenciárias;
• Consentimento do titular (art. 7º, I), quando você inicia contato voluntário pelo site ou pelo WhatsApp;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços, sempre de forma proporcional e sem sobrepor seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Com quem compartilhamos os dados

Seus dados podem ser compartilhados, na medida do necessário, com:

• Nossos departamentos internos (contábil, fiscal, pessoal e legal), conforme a natureza da solicitação;
• Prestadores parceiros do nosso ecossistema (assessoria jurídica, corretora de seguros, corretora de imóveis, saúde e segurança do trabalho – SST, certificadora digital, instituição bancária para conta PJ, emissor de notas fiscais e software financeiro), somente quando você optar por ser encaminhado a esses serviços;
• Órgãos públicos e fiscalizadores, quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente;
• Provedores de tecnologia que operam em nosso nome (ex.: Google Tag Manager, ferramentas de e-mail e de comunicação), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar scripts de mensuração e análise de navegação em nosso site. Cookies não essenciais somente são carregados mediante o seu consentimento, fornecido por meio do banner de cookies exibido na primeira visita, podendo ser revisto a qualquer momento nas configurações de cookies do site.

7. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observados os prazos legais aplicáveis à guarda de documentos contábeis, fiscais e trabalhistas (em regra, de 5 a 10 anos, a depender do tipo de documento e da legislação de regência), e, após esse período, os eliminamos ou anonimizamos, salvo quando a manutenção for exigida por lei ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

8. Segurança e confidencialidade

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevidas. Nossa equipe está sujeita ao dever de confidencialidade previsto em nosso Código de Ética e Política Geral, que veda o uso indevido de informações de clientes e determina o zelo pela confidencialidade de todas as informações da empresa e de seus clientes.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
• Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail privacidade@novageracaocontabilidade.com.br e serão respondidas nos prazos legais.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

• Nome: Priscila
• E-mail: priscila@novageracaocontabilidade.com.br

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@novageracaocontabilidade.com.br ou pelo telefone (11) 2768-2205.